お客様の声

Voice

|

モダンな会場なひかりの森さんで家族葬を行おうと思った奈良県生駒郡三郷町東信貴ヶ丘 O様

ご葬儀全体の満足度100%

以前に別の葬儀社さんで父の葬儀を行って頂いた際、三郷町の竜の子斎場を利用したのですが、あそこは火葬までの流れが一切なく、すぐに小屋みたいな火葬炉へ入れ、その後は食事だけして帰るというような感じでしたので、設備面と言いますか、段取りが成っていないなぁと感じました。
その為、母の時は野菊の里斎場を利用しようと、以前から決めていたんです。なんたってあそこはとても綺麗ですからね!
別の葬儀社さんでも野菊の里斎場を利用できるとの事でしたが、ひかりの森さんのパンフレットを拝見し、今回はひかりの森さんで家族葬を行おうと思ったんです。※ひかりの森さんの方がモダンでしたので。
価格自体は適正だったと思いますし、打ち合わせの際に詳しく説明して頂けたので、費用の中身に関しても納得しております。
スタッフの皆さんには十分に良くして頂きましたので、評価の点数は満点で問題ございません。
四十九日には、お寺さんを自宅へお呼びする予定です。ほとんどの仏具は父の時に揃えましたし、これから準備する物についても、お寺さんの方にご相談しますので、ご心配は無用です。
スタッフの皆さんに、「この度は大変お世話になりました。」とお伝え下さい。

式典について

依頼の電話からお迎えまでは、スムーズに誘導して頂けたので良かったと思います。
担当の方は、葬儀内容について丁寧に説明をして下さいましたし、葬儀当日も段取り良く進行して下さったので、大変感謝しております。
もちろん担当スタッフさんだけではなく、その他のスタッフの皆さんも親切に接して下さったので、有難かったですね。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★★
きちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★★

会館・ホールについて

とても綺麗な内装で良かったと思います。宿泊した者も、「ホテルのように綺麗なお部屋だった!」と喜んでおりました。
式場・控室等の使い勝手
★★★★★
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★★
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★
何か必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇について

母は生前から白いお花を希望しておりましたので、祭壇は白いお花でまとめて頂きました。
全体的にとても綺麗な仕上がりとなっていたので、満足しております。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★★
祭壇全体のご印象
★★★★★

料理について

どちらのお料理も美味しくいただきました。
お通夜料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★
精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
★★★★★

車両について

どちらの車両も安全運転でしたので、問題ございません。
マイクロバスでのご移動はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい

24時間365日いつでも受け付けております

葬儀のご相談・ご依頼