💡 導入：なぜ返答に迷うのか？

葬儀の場でよく耳にする「ご愁傷様です」。この言葉は、故人への哀悼と遺族への慰めを込めた非常に丁寧な表現です。しかし、いざ自分が言われる側になると、どう返せばよいのか迷う人は少なくありません。間違った返答は、相手に不快感を与える可能性もあります。この記事では、正しい返答例と避けるべき言葉、ビジネスシーンでの対応まで詳しく解説します。

📖 背景：「ご愁傷様です」の意味と位置づけ

「ご愁傷様です」は、日本独特の弔事用語で、愁傷＝深い悲しみ、様＝丁寧語。つまり「深い悲しみをお察しします」という意味です。この言葉は、故人を悼む気持ちと、遺族への慰めを同時に表現するため、非常にフォーマルな場で使われます。

✅ 正しい返答は「感謝の気持ちを簡潔に」

返答の基本は「ありがとうございます」です。長々と説明する必要はありません。むしろ、簡潔で丁寧な言葉が好印象です。

おすすめ返答例:

・ありがとうございます。お気遣い感謝いたします。
・ご丁寧にありがとうございます。
・お心遣い、ありがとうございます。

⚠️ 避けるべき返答

・「ご愁傷様です」をそのまま返す → NG
理由：相手に対して哀悼の意を示す言葉なので、遺族側が使うのは不自然。
・「いえいえ」「そんなことないです」 → NG
理由：相手の気持ちを否定するニュアンスになる。

🏢 ビジネスシーンでの対応

職場や取引先で言われた場合は、よりフォーマルな表現が望ましいです。
・ご丁寧にありがとうございます。お気持ち、ありがたく頂戴いたします。
・メールの場合：この度はご丁寧なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

❓ よくある質問

1. 英語で言うと？ → I appreciate your condolences.
   Q. SNSで返す場合は？ → お気遣いありがとうございます。と短く、絵文字やスタンプは避ける。

📝 まとめ

・基本は「ありがとうございます」＋「お気遣い」。
・避けるべきは「ご愁傷様です」の返しや否定的な言葉。
・ビジネスではより丁寧に、メールなら定型文を使う。

そして、こうした場面で迷ったときは、専門家に相談するのが安心です。株式会社ひかりでは、葬儀や法事のマナー、準備、費用など、どんな小さな疑問にも寄り添って対応しています。「こんな時どうすれば？」という不安があれば、いつでもお気軽にご相談ください。あなたとご家族の心に寄り添うサポートをお約束します。