お客様の声

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葬儀の段取りの面での疑問点は担当スタッフさんがしっかりと解消して下さった奈良県生駒郡平群町三里 S様

ご葬儀全体の満足度95%

価格について、私はこれくらいなんだろうなぁと思いましたが、母は安かったと申しておりましたので良かったです。
満足のいく葬儀を挙げて頂きました。
現在、四十九日に関しては母と検討中です。
位牌や仏壇の事は週明けから準備していこうかなぁと思っておりますし、納骨先の宛もありますので、何かありましたら、ご相談させて頂こうかと思いますので、その際は宜しくお願い致します。

式典について

ひかりさんの会館は母の自宅から一番近かったですし、家族葬を希望していた事もあって、以前より「ひかりさんにお願いするのが良いかもね!」と話し合っていたんです。
同じく三里内にホールのある葬儀社も検討したのですが、そちらは家族葬を行うには広過ぎると感じましたので、ひかりさんに依頼をさせて頂きました。
依頼の電話やお迎えの時は、丁寧に対応して頂けたので全く心配ありませんでしたよ。
打ち合わせ前は、葬儀の段取りの面でどうしたら良いんだろう?という不安がありましたが、その辺りの疑問点は担当スタッフさんがしっかりと解消して下さったので、安心して葬儀に臨む事ができました。
葬儀当日も抜かりなく進めて下さったので、大変スムーズで良かったと思います。
色々と助けて頂いたので、感謝の気持ちで一杯です。
また、その他のスタッフの方も、母がまごまごとしてしまった際にはしっかりと助けて下さったので、有難かったですね!
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
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お迎え時のスタッフの対応
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打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
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式中の女性スタッフの対応・印象
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きちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
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会館・ホールについて

使い勝手の良い会館でしたし、通夜から葬儀まで父をお預かり頂いた間、自由に父と面会する事ができたので、非常に有難かったですね。
式場・控室等の使い勝手
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式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★★
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★
何か必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇について

思っていた以上に綺麗な出来栄えとなっておりましたので、大変満足しております。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★★
祭壇全体のご印象
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料理について

どちらのお料理も問題なくいただきましたし、振る舞った方々も残さず召し上がっていらっしゃいましたよ。
お通夜料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★☆
精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
★★★★☆

車両について

マイクロバス、霊柩車は安全に走行して下さったと思います。
マイクロバスでのご移動はいかがでしたか?
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霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい

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