お客様の声

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お料理だけはお味に比べて値段が見合っていないと思いましたが、葬儀自体には本当に満足しております奈良県生駒郡平群町初香台 U様

ご葬儀全体の満足度90%

迅速に対応して頂きましたし、宿泊もさせて頂いたので、価格については適正だったと思うのですが、お料理だけは、お味に比べて値段が見合っていないと思いましたので・・・
その分の点数を評価から引かせて頂きます。
ただ、葬儀自体には本当に満足しておりますので、お世話になった皆さんには宜しくお伝え下さい。

式典について

喪主である母が平群町内の葬儀社を希望しており、近くて良さそうな御社を選ばせて頂いたようです。
全てお任せしちゃおうという気持ちがあったので、特に不安は感じませんでした。
依頼の電話は夜中だったにも関わらず、とっても迅速に対応して頂けたので、有難かったですね。
特にお迎えスタッフの方がテキパキと対応して下さったので、ほっとしました。
打ち合わせでは、大変分かり易く説明して下さいましたし、こちらの質問にもきちんと答えて頂けたので、安心してお任せする事ができました。
葬儀当日も、スムーズに進めて下さったので助かりました。
こちらは初めての葬儀で分からない事もありましたが、それらも全て担当スタッフさんがきちんと対応して下さったので、頼りにさせて頂きました。
その他のスタッフの方も、丁寧に接して下さいましたので、問題ありませんでした。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★★
きちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★★

会館・ホールについて

使い勝手の良い綺麗な会館だったので、快適に過ごす事ができました。
式場・控室等の使い勝手
★★★★★
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★★
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★★
何か必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇について

綺麗なお花をご用意して頂きましたし、評判も良かったので満足しております。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★★
祭壇全体のご印象
★★★★★

料理について

どちらのお料理も、“期待してなかったけど、期待通りに美味しくない”って感じでした。
振る舞った方々も「ご飯が美味しくなかったね~。」と仰っていましたね。
さらに全員一致で「美味しくなかったなぁ~!」と不評だったのが、通夜振る舞いのお寿司でした。
まぁ、お料理は他所に頼んでいるのでしょうから仕方のない事かとは思いますが、私は幹事のような役割をしていたので、「料理が不味い!」って言われてしまうとショックでしたね。
朝食のサンドウィッチは好評でしたよ。
お通夜料理のお味、盛り付け、ボリューム
★☆☆☆☆
精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
★★☆☆☆

車両について

マイクロバス、霊柩車は安全に走行して下さったと思います。
マイクロバスでのご移動はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい

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