満足のいく葬儀を挙げて頂きましたので、評価の点数は150点です！

奈良県生駒郡平群町若葉台 N様 /

ご葬儀全体の満足度150%

価格については比較対象がないので分からないのですが、適正だったと思います。
満足のいく葬儀を挙げて頂きましたので、評価の点数は150点です！
お墓や仏壇はありますし、法要は故人の自宅で行う予定です。位牌は四十九日までに用意しようと思っているところですが、今のところ折り返しでのご案内は必要ありません。
もし私の周りで葬儀社を探している方がおりましたら、是非御社をお勧めしたいと思います。

式典について

以前にも伯母の葬儀を行って頂き、その時の対応がとても良かったので、“次に葬儀をお願いする時は、絶対ひかりさんに頼もう！”と思っておりました。
依頼時の電話口の方は、今後の手順についてきちんと教えて下さったので、心強かったですね。お迎えに関しても、時間通りに来て頂けたので安心する事ができました。
打ち合わせ担当の方は、社長さんかなぁとつい思ってしまうくらいに知識が豊富で、しっかりされた方でした。
あまりにも有能な方でしたので、びっくりしましたよ！お陰様で葬儀に対する不安も解消できました。
葬儀担当の方も非常に丁寧な方でしたし、どんな些細な事にも気を遣って下さったので、有難かったです。
中には時間ぎりぎりの変更依頼もあったのですが、臨機応変に対処して頂けたので、助かりました。
その他のスタッフの方もとても親切に接して下さいましたので、申し分ありませんでしたよ！

ご葬儀ご依頼の際の電話対応: ★★★★★

お迎え時のスタッフの対応: ★★★★★

打ち合わせ担当者の対応・印象: ★★★★★

葬儀担当者の対応・印象: ★★★★★

式中の女性スタッフの対応・印象: ★★★★★

きちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか？: ★★★★★

会館・ホールについて

自宅に安置する事ができなかったので、安置室をおさえて頂けた事には大変感謝しております。
参列した親族からも、「なんて素晴らしい会館なんだろう！」と好評でしたよ。

式場・控室等の使い勝手: ★★★★★

式場・控室・トイレ等の清掃状況: ★★★★★

控室やトイレの備品は揃っていましたか？: ★★★★★

何か必要だとお感じになった物はありましたか？: 特にありませんでした。

生花・祭壇について

綺麗なお花をご用意して頂けたので、有難かったですね。
女性の参列者の方々からも、ばっちりと熱い高評価を頂いています。

生花の質感・色合い・美しさ: ★★★★★

祭壇全体のご印象: ★★★★★

料理について

通夜振る舞いでいただいたお料理も良かったのですが、それ以上に精進落としのお料理がとっても美味しくて・・・“あらまぁ！”という感じでした。

お通夜料理のお味、盛り付け、ボリューム: ★★★★☆

精進落としのお味、盛り付け、ボリューム: ★★★★★

車両について

マイクロバス、霊柩車は安全に走行して下さったと思います。

マイクロバスでのご移動はいかがでしたか？: ★★★★★

霊柩車運転手の対応はいかがでしたか？: ★★★★★

霊柩車は安全な運行でしたか？: はい