以前にも御社にはお世話になっておりましたので、今回もお願いさせて頂きました

奈良県生駒郡平群町北信貴ヶ丘 N様 /

ご葬儀全体の満足度80%

価格については、正直なところ高かったなぁと思いましたが、納得できる内容でしたので、不満はありません。
ただ、満足度からは料理の件で意見した分の点数を引かせて頂きます。
法要の場所は決まっておりますし、葬儀後の準備も全て整っておりますので、ご案内は必要ありません。

式典について

以前にも御社にはお世話になっておりましたので、今回もお願いさせて頂きました。
依頼の電話、お迎えともに、丁寧な対応で良かったと思います。
担当スタッフさんは、プランの内容について分かり易く説明をして下さいましたし、葬儀当日もスムーズに対応して下さったので、それはもう頼もしかったです。
その他のスタッフの方々も、親身になって接して下さったので有難かったです。
お陰様で滞りなく葬儀を終える事ができましたので、御社に依頼をして良かったなぁと、心から思っています。

ご葬儀ご依頼の際の電話対応: ★★★★★

お迎え時のスタッフの対応: ★★★★★

打ち合わせ担当者の対応・印象: ★★★★★

葬儀担当者の対応・印象: ★★★★★

式中の女性スタッフの対応・印象: ★★★★★

きちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか？: ★★★★★

会館・ホールについて

お掃除が行き届いた綺麗な会館でしたので、良かったと思います。

式場・控室等の使い勝手: ★★★★★

式場・控室・トイレ等の清掃状況: ★★★★★

控室やトイレの備品は揃っていましたか？: ★★★★★

何か必要だとお感じになった物はありましたか？: 特にありませんでした

生花・祭壇について

綺麗なお花をご用意して頂けたので、申し分ありませんでした。

生花の質感・色合い・美しさ: ★★★★☆

祭壇全体のご印象: ★★★★☆

料理について

通夜振る舞いのお寿司のネタは良かったのですが、シャリが不味くて食べられませんでしたし、精進落としのお弁当も全体的に不味かったですね。
その為、料理だけで見てしまうと“次は別の葬儀社に依頼をしようかなぁ。”と思った程でした。

お通夜料理のお味、盛り付け、ボリューム: ★☆☆☆☆

精進落としのお味、盛り付け、ボリューム: ★☆☆☆☆

車両について

マイクロバス、霊柩車は安全に走行して下さったと思います。

マイクロバスでのご移動はいかがでしたか？: ★★★★☆

霊柩車運転手の対応はいかがでしたか？: ★★★★☆

霊柩車は安全な運行でしたか？: はい