お客様の声

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お花も追加したので、仕方がない事だとは思っておりますが、もう少しおさえられたら良かったなぁというのが本音ですね奈良県生駒郡平群町緑ヶ丘 T様

ご葬儀全体の満足度90%

費用については、家族葬の割に少し高かったなぁという印象でした。
まぁ、お花も追加したので、仕方がない事だとは思っておりますが、もう少しおさえられたら良かったなぁというのが本音ですね。
評価からは料理をキャンセルできなかった分と、金額の分を点数として引かせて頂きますが、葬儀に対しては概ね満足しております。
お墓や仏壇に関しては、今回紹介して頂いたお寺さんでしたり、御社の方からもご案内を頂いておりますので、特に困り事はありません。
また何かあればご相談をさせて頂こうと思っておりますので、その際には宜しくお願い致します。

式典について

日頃から御社の看板を目にしておりましたし、亡くなった妻は家族葬を希望しておりましたので、依頼のお電話をさせて頂きました。
依頼の電話から葬儀当日まで、スタッフの皆さんには良くして頂きましたので、有難く思っております。
特に打ち合わせにて説明をして下さり、主に式典を取り仕切って下さったスタッフさんには、色々とご相談に乗って頂きましたので、大変感謝しております。
ご葬儀ご依頼の際の電話対応
★★★★★
お迎え時のスタッフの対応
★★★★★
打ち合わせ担当者の対応・印象
★★★★★
葬儀担当者の対応・印象
★★★★★
式中の女性スタッフの対応・印象
★★★★★
きちんとした事前説明があり、ご不安無くスムーズに進みましたか?
★★★★★

会館・ホールについて

特に不便を感じるような事はありませんでした。
式場・控室等の使い勝手
★★★★☆
式場・控室・トイレ等の清掃状況
★★★★☆
控室やトイレの備品は揃っていましたか?
★★★★☆
何か必要だとお感じになった物はありましたか?
特にありませんでした。

生花・祭壇について

綺麗に飾って頂けたので、良かったと思います。
生花の質感・色合い・美しさ
★★★★☆
祭壇全体のご印象
★★★★☆

料理について

味や内容については問題ありませんでした。
ただ、精進落としに関しては、10人分のコース料理をお願いしたところ、結果的には9人となり、余った分は持ち帰る事となったのですが、人数が確定した時点でキャンセルできるような仕組みがあれば、より良かったなぁと思いました。
持ち帰りになりますと、どうしても時間が経っている分、美味しくなくなってしまいますからね。
お通夜料理のお味、盛り付け、ボリューム
★★★★☆
精進落としのお味、盛り付け、ボリューム
★★★☆☆

車両について

霊柩車は安全運転でしたので、良かったと思います。
霊柩車運転手の対応はいかがでしたか?
★★★★★
霊柩車は安全な運行でしたか?
はい

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